更新时间：2021-12-06 11:42:02
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内容提要
前言
第1章 市场调查基础
1.1 市场调查概述
1.1.1 市场与市场调查的含义
1.1.2 市场调查的作用
1.1.3 市场调查的类型
1.1.4 市场调查的程序
1.2 市场调查的内容
1.2.1 市场需求调查
1.2.2 市场环境调查
1.2.3 消费者购买行为调查
1.2.4 竞争对手调查
1.2.5 企业营销影响因素调查
1.3 市场调查的组织方式
1.3.1 全面调查
1.3.2 非全面调查
1.4 项目实训——成立模拟市场调查工作组
1.4.1 实训背景
1.4.2 实训思路
1.4.3 实训实施
1.5 课后习题
第2章 市场调查方案设计与实施
2.1 设计市场调查方案
2.1.1 设计市场调查方案的原则
2.1.2 市场调查方案的内容
2.1.3 评价市场调查方案
2.2 市场调查的实施
2.2.1 选拔调查人员
2.2.2 培训调查人员
2.2.3 其他准备工作
2.2.4 调查实施过程控制
2.2.5 评估调查质量
2.3 项目实训——市场调查模拟训练
2.3.1 实训背景
2.3.2 实训思路
2.3.3 实训实施
2.4 课后习题
第3章 调查问卷设计
3.1 问卷设计基础
3.1.1 问卷的类型
3.1.2 问卷的结构
3.1.3 问卷设计的原则
3.2 问卷设计流程
3.2.1 明确问卷所需收集的资料
3.2.2 明确问卷的使用场合
3.2.3 明确问题内容和形式
3.2.4 明确问题顺序
3.2.5 问卷测试
3.3 问卷设计辅助工具
3.3.1 问卷星
3.3.2 金数据
3.4 项目实训——大学生手机市场调查问卷设计
3.4.1 实训背景
3.4.2 实训思路
3.4.3 实训实施
3.5 课后习题
第4章 市场调查抽样理论与实践
4.1 抽样的基本知识
4.1.1 抽样的适用范围
4.1.2 抽样中常用的术语
4.1.3 抽样的程序
4.1.4 抽样误差和非抽样误差
4.2 概率抽样方法
4.2.1 简单随机抽样
4.2.2 系统抽样
4.2.3 分层抽样
4.2.4 整群抽样
4.3 非概率抽样方法
4.3.1 任意抽样
4.3.2 判断抽样
4.3.3 配额抽样
4.3.4 滚雪球抽样
4.4 样本容量的确定
4.4.1 抽样分布
4.4.2 点估计
4.4.3 区间估计
4.4.4 平均值估计的样本容量确定
4.4.5 比例估计的样本容量确定
4.5 项目实训——小区居民电费分析
4.5.1 实训背景
4.5.2 实训思路
4.5.3 实训实施
4.6 课后习题
第5章 市场调查方法
5.1 文案调查法
5.1.1 文案调查法的特点
5.1.2 文案资料的来源
5.1.3 文案资料的收集步骤
5.2 实地调查法
5.2.1 访问法
5.2.2 观察法
5.2.3 实验法
5.3 网络调查法
5.3.1 网络调查法的特点
5.3.2 网络调查的方法
5.3.3 提高网络调查质量的方法
5.4 项目实训——大学生手机市场模拟调查
