人们习惯把注意力的放在文字上，其实，这文字接收力度往往是不足的。文字虽然重要，但是决定它的效果的是声调和身体语言。声调是影响对方听觉接收效果，对引起情绪共呜上有决定性的作用；身体语言是影响对方视觉接收...