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1.4 第3步:申请天猫店铺
了解天猫店铺运营和申请规则,并做好前期准备工作之后,就可以根据入驻流程规则选择合适的店铺类型申请天猫店铺了。选择好店铺类型后可以根据流程完成天猫的入驻申请。
1.4.1 旗舰店、专卖店、专营店有何不同
目前天猫有三种类型供商户选择(见图1-31),下面分别从概念、入驻资质来介绍旗舰店、专卖店和专营店,从而帮助用户更好地理解和区分这三种类型的店铺。在1.3.3小节介绍了不同性质店铺、不同特殊类别的保证金金额要求,用户可以根据保证金规定选择合适的店铺类型。
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图1-31
1.旗舰店
旗舰店是商家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人独占性授权,入驻天猫开设的店铺。
旗舰店实际上就是品牌商自身,或是代表着品牌商自身的企业。这种店铺一般会标示有“官方”字样,如“xx官方网店”“xx官方旗舰店”,而且同时都标识“品牌直销”字样,如图1-32所示,表明是该品牌的正品商品。在申请天猫旗舰店时需要提供图1-33所示的所有资质文件。
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图1-32
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图1-33
(1)旗舰店主要分为图1-34所示的几种情形。
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图1-34
(2)开店主体必须是品牌(商标)权利人,或持有权利人出具的开设天猫旗舰店独占性授权文件的企业。
注意
代理多个品牌的商品不可以申请旗舰店,可以申请专营店。天猫国际并没有旗舰店、专营店和专卖店之分。在入驻天猫之后的店铺性质是不能修改的,如需更换,需要退出天猫后再重新申请其他的店铺类型。
2.专营店
专营店是指经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺。一个招商大类下专营店只能申请一家。在淘宝商城若卖家店铺名称以“专营店”结尾(见图1-35)即为专营店。在申请天猫专营店时需要提供图1-36所示的所有资质文件。
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图1-35
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图1-36
注意
专营店可以经营两个及以上的品牌商品。如需添加其他品牌商品,只需要再次申请即可。店铺提交的所有资质均为复印件,并加盖公司红章;公司所提交的复印件材料,天猫概不退回。
3.专卖店
专卖店是指商家持他人品牌(商标为R或TM状态)授权文件在天猫开设的店铺。
若卖家店铺名称以“专卖店”结尾(见图1-37)即为专卖店。在申请天猫专卖店时需要提供图1-38所示的所有资质文件。
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图1-37
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图1-38
(1)专卖店主要有图1-39所示的两种类型。
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图1-39
其中第2点所述类型的专卖店仅限天猫主动邀请入驻。
(2)品牌(商标)权利人出具的授权文件除个别类目不得有地域限制。
注意
专卖店只能够经营一个品牌,但如果是天猫邀请入驻,则可以经营多个品牌。
1.4.2 入驻申请流程
了解天猫招商标准、违规行为处罚标准以及天猫店铺类型后,接下来就可以在线申请入驻。天猫商城的入驻要求非常严格,而且手续相对比较繁杂,下面就来介绍入驻申请的各个具体流程如何操作。
1.申请企业支付宝账户
商家要想入驻天猫,首先需要申请一个企业支付宝账户,个人支付宝和企业支付宝之间的区别如图1-40所示,主要是被验证的主体不同。
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图1-40
下面介绍如何申请注册企业支付宝账户。
01 进入支付宝网页(https://www.alipay.com/)后,单击“我是商家用户”按钮(见图1-41),打开“登录支付宝”页面。单击“免费注册”链接(见图1-42),即可进入企业支付宝注册页面。
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图1-41
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图1-42
02 单击“企业账户”选项(见图1-43)。输入账户名和验证码后单击“下一步”按钮,弹出“验证账户名”对话框(见图1-44)。单击对话框中的“立即查收邮件”按钮。
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图1-43
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图1-44
提示
用户在注册支付宝账户时,会要求输入自己的电子邮件地址,因此这里在注册企业账户的时候,会直接弹出“验证账户名”对话框,并直接进入邮件查收页面。
03 在打开的指定邮箱页面查看支付宝注册邮件,单击“继续注册”按钮(见图1-45)。
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图1-45
04 进入支付宝填写账户信息页面。按照页面提示分别设置登录密码、支付密码和安全保护问题,并单击“下一步”按钮(见图1-46)。
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图1-46
05 进入支付宝实名认证页面后,单击“立即申请”按钮(见图1-47),进入实名认证设置页面(见图1-48),再单击法定代表人选项下的“立即申请”按钮。
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图1-47
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图1-48
提示
1.法定代表人是指依法代表法人行使民事权利,履行民事义务的主要负责人,法定代表人和店铺负责人可以是同一个人。
2.代理人是自然人根据代理契约或授权书或口头约定,向被代理者收取一定佣金或者免费。全权或在一定的授权范围内,代表被代理人或者授权单位,在代理期限内行使被代理者的权力,完成相关的使命或者任务。
06 打开企业认证信息填写页面后,按照提示分别填写企业名称、营业执照注册号、所在地、期限等基本信息,并上传企业法人营业执照(见图1-49)。单击“下一步”按钮,如图1-50所示。
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图1-49
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图1-50
07 填写企业对公账户信息,再依次填写法定代表人详细信息,以及确认汇款金额,即可完成企业支付宝账户的注册。
注意注意
1.天猫要求商家所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会员ID,也不可作为登录邮箱绑定任何淘宝或天猫账号。
2.关于支付宝企业认证,可在报名前至支付宝网站完成认证;也可以在提交报名后,等待天猫审核时到支付宝网站中完成认证;或者等天猫审核通过,收到天猫账户名及密码后,登录天猫后台完成认证(营业执照和法人相关证件已在申请入驻天猫环节中通过校验,此时用户只需完成银行卡认证或关联认证)。
2.填写基本资料并等待审核
注册好企业支付宝账户之后,就可以进入天猫相关页面,并根据提示逐步填写企业资料并提交入驻申请。
01 进入天猫首页后,在“商家支持”链接下单击“商家入驻”链接(见图1-51),即可进入天猫商家招商页面。单击页面中的“立即入驻”按钮(见图1-52),打开“入驻申请”页面。
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图1-51
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图1-52
02 在该页面可以首先选择经营范围,包括化妆品、服饰、鞋类箱包等。例如选择“化妆品”经营类目,再单击“确定,继续入驻”按钮(见图1-53)。
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图1-53
03 在打开的页面中输入企业支付宝账户信息并检测,并依次完成填写申请信息(见表1-1)、资质上传、选择域名(见表1-2)、签署协议、等待审核,单击“下一步”按钮(见图1-54),天猫工作人员会在7个工作日内给出审核结果。
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图1-54
表1-1
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表1-2
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1.报名时若支付宝账号未完成企业认证,商家可以在等待审核的过程中至支付宝页面完成认证,也可以在天猫资质审核完成后,登录天猫账号完成认证。
2.录入的支付宝账号未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号,支付宝邮箱也未作为任何淘宝账号的登录邮箱进行使用,支付宝账号通过检测后,请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定,店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。
天猫店铺ID及域名一旦生成,是无法修改的。
3.商家会员的会员名、店铺名的命名应当严格遵守《天猫店铺命名规范》。天猫店铺ID及域名根据您商品所在类目、品牌属性等要素生成,如遇店铺名称已被占用等特殊情况,天猫有权进行适当调整。
3.审核通过
审核通过后,商家需要以天猫账号登录天猫服务专区,并按照图1-55所示流程完成相关操作。
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图1-55
注意
商家需要在收到天猫账户名和密码的15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作,如果逾期未操作,本次申请将作废。
4.发布商品
根据审核结果完成信息补充(例如上传公司的各项经营执照、上传所销售品牌的授权资质证明),并使用天猫用户名和密码登录后,商家需要在30天内发布满规定数量商品,如果逾期未操作,本次申请将作废。