第三节 媒介记忆理论研究的任务、内容和方法

媒介记忆理论主要运用传播学、社会学、心理学、记忆理论和方法，分析和考察媒介记忆的历史、现状和趋势，研究和探讨媒介记忆在不同地域或空间的特点和功能，思考和建构媒介记忆的社会层级和理论体系。同时，一方面让历史与现实沟通，在历史中寻找当下进行媒介记忆的宝贵经验和前车之鉴；另一方面让本土与全球连接，在与全球的融通中大力弘扬本土媒介记忆的特色，在中国传统文化的保存与传承的历史记忆中寻找面向全球的传播路径和传播智慧。

一、媒介记忆理论研究的任务

记忆研究（memory studies）是一个由来已久的话题。自从人类诞生以来，人们对记忆的探求就从未停止，从结绳记事到刻舟求剑，从石刻、岩画到甲骨、竹简，从印刷媒介到电子媒介，人类对记忆的探求过程其实就是思索和研究借助媒介进行高质量、高效率记忆的过程。

1．媒介记忆研究的简短回顾

纵观有史以来的媒介记忆研究，其始终贯穿于人类一切记忆研究的过程之中。不论是个体记忆、集体记忆、社会记忆，还是历史记忆、文化记忆、新闻记忆，也不论是乡村记忆、城市记忆，还是前瞻记忆、现时记忆、回溯记忆，媒介记忆都深入其中，共同构成一个密不可分的有机整体。有的探讨媒介如何助力和深化个体记忆，有的论述媒介如何辅助和延展集体记忆，有的分析媒介记忆与社会记忆互动互助、共进共演的规律，有的强调媒介记忆在保护和留存城乡记忆中的特殊作用，有的探索如何将历史记忆上升为国家记忆和世界记忆，还有的关注媒介记忆与新闻记忆、文化记忆的演进路径，而更多的则是对世界的、国家的、集体的、个体的重要事件进行回溯性记忆研究。这些研究都从不同角度或面向深化并丰富了人们对媒介记忆的认识，有效地凸显了媒介记忆所研究的对象。

但是，在记忆研究中涉及媒介记忆现象和问题，并不意味着将“媒介记忆”作为专门的学术概念、学术问题和学术理论进行研究。事实上，正式将“媒介记忆”作为一个学术概念和学术问题进行研究，是在21世纪之后。笔者自2009年在《新闻记者》杂志发表国内第一篇媒介记忆研究的论文（《媒介失忆：警惕数字技术光环下的“信息黑洞”——“短命”的网络脚注触发的警报》）以来，逐步开拓、扩展媒介记忆研究的内涵和范畴，不断凝炼、提升媒介记忆研究的理论性和学术性，已经先后在《新闻大学》《中国传媒报告》等刊物发表《媒介记忆论：媒介作为人类文明记忆过程的研究》（2010）、《论媒介记忆的维度、机制及其镜像》（2012）、《媒介记忆与历史记忆协同互动的新路径》（2012）、《试析媒介记忆与个人记忆的建构和博弈》（2012）、《有多少记忆可以留存？——新媒体对个体记忆的冲击与影响》（2013）、《论媒介记忆活跃与凝固的尺度和张力》（2015）、《似是而非：影视传播中虚无与幻化的历史记忆》（2015）、《媒介记忆的历史“纯化”与责任》（2015）、《媒介记忆是个体记忆的延展与升华》（2016）、《21世纪媒介问题主要是记忆问题》（2016）等十余篇论文，内容从媒介记忆的维度、机制、尺度、张力、镜像等内在运作规律的研究到媒介记忆同个体记忆、新闻记忆、历史记忆、文化记忆的相互关系研究；从媒介失忆、媒介健忘研究，到国家记忆、世界记忆研究，对媒介记忆做了较为系统、全面、深入的研究，得到了学界的肯定和好评。

2．媒介记忆研究的基本任务

在传播学视野中，传统媒介生产运作过程是“信息生产→传播→记忆→再生产→再传播→再记忆”的往复循环运动，网络与新媒体生产运作过程则不是线性的，而是网状的和多点共生的，而联系、融合、统一的媒介记忆则具有无界性和全球性。因此，媒介记忆研究的任务必须与这一现实和趋势相适应。

一是建立作为人类一切记忆平台的媒介记忆理论。要完成这一任务，就要认真学习、系统了解、合理借鉴世界各国各种记忆研究的有用成果；要深入挖掘、认真总结传统文化中的记忆思想和经验，使媒介记忆理论真正植根于本国的学术土壤；要密切关注国际前沿信息，紧密联系媒介记忆实践，审视和分析媒介记忆活动中的矛盾和问题；还要积极探索全球范围内媒介记忆发展变化的现状、趋势及其规律。

二是为媒介记忆活动的正确决策提供理论依据。“任何实践活动，无不包含着‘决策制定过程’和‘决策执行过程’。”决策是行动的先导，理论是决策的重要依据。在媒介记忆活动中，正确的决策产生正确的行动，错误的决策产生错误的行为，而任何媒介记忆行动都会对社会产生很大的影响。因此，媒介记忆理论必须为媒介记忆活动中的正确决策做出自己的贡献。

三是为媒介记忆的具体活动提供理论指导。媒介记忆理论来源于实践，由实践赋予其生机与活力，同时，媒介记忆理论又会反作用于实践，对媒介记忆实践产生巨大的影响和指导作用。在具体的媒介记忆活动中，如何使媒介记忆与政治、经济、文化等形成平衡和谐的互动关系，如何使媒介记忆的强度、密度、深度和速度保持在一个相对合理的水平，这些都需要媒介记忆理论从宏观、中观和微观等层面加以阐述和指导。

四是为预防和治理媒介记忆的疾病和问题提供解决方案。“明者防祸于未萌，智者图患于将来。”（《三国志·吕蒙传》）这项任务包括预防与治理两方面的研究：（1）研究如何预防媒介记忆活动对社会成员的伤害；（2）研究如何预防媒介记忆活动对社会系统的破坏；（3）研究如何对媒介记忆活动已经造成的伤害进行清理；（4）研究如何对媒介记忆活动已经造成的破坏进行恢复和重建。同时，还要密切关注媒介记忆系统退化、衰败和过度亢奋的机理，并找到修复、治理和重建的途径和办法。

五是为预测和控制媒介记忆的安全和风险提供科学方法。面对媒介记忆安全、危机和风险，媒介记忆理论家“感受到一种责任感，他不仅仅要描述社会，而且要做改革甚至革命性变化的积极代理人”，试图“帮助我们认识到什么是重要的、什么并不重要。他们能使我们对将要发生的事件做出预测”，并“帮助我们用有根据的预测代替随意猜测而改进此过程”, “对某一行为的有效性和合宜性做出判断”。科学具有可预测性，媒介记忆理论的深入研究可以用来预测记忆行为及其结果。

二、媒介记忆理论研究的内容

本书对媒介记忆理论研究的内容进行了整合，主要有三种思路：一是根据媒介记忆理论建构的需要进行内容整合与研究，着重研究媒介、记忆、媒介记忆的界定和媒介记忆的特点和功能，探讨媒介记忆理论研究的意义、对象和宗旨以及研究的任务、内容和方法等，简要分析时间、空间和进化论三种维度的媒介记忆；二是将媒介记忆理论研究中的重要概念作为研究内容，并将一般概念纳入其中，从纵向的历史维度和横向的社会维度进行深入、系统的分析研究；三是从媒介记忆理论研究所需要解决的问题出发，以问题为导向，以问题驱动研究，以发现问题为起点，以分析问题为手段，以解决问题为研究的最终目的。

第一，致力于媒介记忆理论的建构性研究。本书将媒介记忆作为人类一切记忆研究的核心和纽带进行描述和研究，作为人类文明产生、发展、繁荣的基础和条件进行分析、探讨，在前人各种记忆研究基础之上，对媒介记忆研究的对象、范畴、体系和任务等进行界定和论述，对中西方媒介记忆研究现状与成果进行梳理，并对媒介记忆与各种记忆研究中不同领域之间的联系与区别展开分析，对记忆、一般记忆和媒介记忆的特点、功能以及相关领域等基本问题进行阐释和论述，为建立和建构媒介记忆理论及其体系提供理论支撑。

第二，着力探讨和分析媒介记忆活动中的内部机制。（1）过程机制，主要分析一般记忆和媒介记忆的基本过程、步骤、主要环节的性质和特点；（2）内在机制，主要研究浅层记忆到深层记忆、底层记忆到高层记忆的演化机制及其规律；（3）周期机制，着重分析人类记忆特别是浅层记忆的往复循环、周而复始的周期性规律；（4）互动机制，侧重探讨深层记忆在物质和精神层面相互作用、彼此协调的现象及其表现；（5）内驱机制，侧重分析人类记忆特别是底层记忆产生的原始动力及其运作的基础和条件。这五大机制由浅入深、由简单到复杂，互动互助、共进共演，共同构成媒介记忆中内在关系研究的核心内容板块。

第三，媒介记忆的重要外在关系研究是最重大的内容板块。个体记忆、集体记忆、社会记忆和历史记忆是记忆研究领域中研究历史最久、研究成果最多、学术影响最大的四个主要研究领域，也是与媒介记忆研究关系最为密切的四个重要“伙伴”。这是媒介记忆研究中不仅无法回避而且必须积极面对的问题。因此，必须用较大篇幅进行认真、严肃、全面、深入的回顾、总结和剖析。书中运用传播学、社会学、心理学、记忆理论和方法，不仅分析和考察了个体记忆、集体记忆、社会记忆、历史记忆研究的历史、现状和趋势，而且研究和探讨了它们与媒介记忆在不同时间、空间相互作用的特点和功能。书中以隐喻的手法探讨了媒介记忆与个体记忆之间的“外包”关系，以及媒介记忆逐渐走向中心对个体记忆和思维模式可能产生的各种影响。本书同样运用隐喻的手法探讨了媒介记忆对集体记忆的维护与建构的积极作用，而媒介记忆对于集体本身的形成、集体成员之间共同经历的体验与分享也起到了重要的作用。关于社会记忆与媒介记忆的关系研究，本书侧重分析“媒介为何而记忆”以及“记忆什么”的核心问题，探讨媒介记忆的社会影响、记忆职责与记忆使命，即它必须担负起社会记忆的责任与使命。同时，一方面在历史记忆研究中主张，让历史与现实沟通，在历史中寻找当下进行媒介记忆的宝贵经验和前车之鉴；另一方面让本土与全球连接，在与全球的融通中大力弘扬本土历史记忆的特色，在中国传统文化的保存与传承的历史记忆中寻找面向全球的传播路径和传播智慧。

第四，媒介记忆的障碍、疾病及其病理研究。凡是人都会生病，社会亦然，媒介记忆也不例外。好在凡是疾病都有病征可以观察、有病因可以探寻、有病理可以依循，因而在理论上所有疾病都可预防和治疗。本书用专章分析和探讨了媒介记忆的障碍、疾病及其病理，着重分析了记忆失真、媒介失忆、媒介失声等疾病，研究也涉及媒介健忘、媒介反智、濒危记忆、离奇记忆、诡异记忆、隐私记忆等疾病，以及对媒介记忆特别是历史记忆进行抹杀、否认、歪曲和篡改等问题，并根据媒介记忆疾病的病征、病因、病理，进行诊断，开出药方，提出治疗方案。

第五，媒介记忆的消费及商业运营研究。“信息消费者是信息传播的目的地，是媒介公司得以存在的前提和条件，也是信息产品的最终市场。”研究媒介记忆消费者特别是在人类记忆4.0时代的特点、需求，分析媒介记忆商业化运营的机遇与挑战、现状与趋势，预测全面回忆时代记忆经济兴起与走向，成了本书研究的一项重要内容。媒介记忆的形态、方式决定记忆消费的形态和方式。随着媒介记忆特别是数字记忆逐步从生活的边缘走向生活的中心，媒介记忆正在揭开世界记忆经济的序幕。我们对于媒介记忆的重拾和记忆经济兴起的预测，是通过三种检验模式来完成的，即：（1）可能出现的媒介记忆复兴；（2）可能实现的媒介记忆发展；（3）可期待的媒介记忆革命及重新开始的记忆商业。

第六，描绘与展望媒介记忆的未来。媒介记忆本是慢慢消退的过去，而我们却执着地引导它走向未来，走向一条未曾经历、不曾重复的未知之路。我们可以在托夫勒的《第三次浪潮》一书中关于人类记忆三次革命的精彩论述中看到媒介记忆的未来图景，也可以在人类记忆1.0时代到4.0时代的回顾总结中看到媒介记忆的未来曙光，人类记忆史上的每一次记忆革命和每一次世代更替，都意味着人类记忆进入一个新的时代和新的社会。在记忆4.0时代，人类争夺的是全球记忆主导权，人们通过仿生脑、大数据、云计算等记忆人类的全部信息，通过计算机高速搜集、处理、加工、运算、记忆和传播信息，全球信息库和知识库成为每个地球人都可以随时随地检索、提取、呈现和使用的“随身宝藏”。

三、媒介记忆理论研究的方法和视角

媒介记忆理论是一门新兴的多学科协调交叉的边缘学科，因此可作为媒介记忆理论研究的方法和视角有很多。

1．媒介记忆理论研究的方法

辩证唯物主义和历史唯物主义是我们认识世界和改造世界、从事任何科学研究都必须遵循和运用的最根本的方法。本书运用辩证唯物主义和历史唯物主义方法，意在辩证、客观地认识和分析历史上、现实中的各种媒介记忆现象和问题，从一定的历史条件出发来考察媒介记忆活动及其记忆过程的内在机制与外在联系，进而揭示媒介记忆的本质和规律。

在媒介记忆研究的过程中，运用较多的是专向方法或学科方法，而且不是单独运用，而是综合运用或混合运用多种学科的方法。它主要是指通过运用某一学科（如社会学、心理学、社会心理学、传播学、历史学、病理学等）的基本理论、准则、尺度和方法，从某一特殊的角度或层面来观照和分析个体记忆、集体记忆、社会记忆、历史记忆和媒介记忆等研究对象，从而可以从不同角度和层面呈现和揭示各种各样记忆的面貌、样态、功能、作用和影响，探寻和选择进行科学规范、合理引导的方法和路径，以最大限度地发挥其服务社会的作用和优势。本书运用较多的主要有社会学方法、心理学方法、社会心理学方法、传播学方法、历史学方法、病理学方法和语言学（包括符号学和语义学）方法。

控制论方法和系统论方法由于具有普遍的适用性、启发性、精确性，也是本书运用较多的研究方法。控制论方法主要用于研究如何对媒介记忆活动中“离向”“越轨”和“紊乱”的倾向进行调节和干预，如何合理驾驭、支配媒介记忆的整个过程，使媒介记忆活动始终沿着既定的正确方向和合适界线正常运行，使“无序”“衰退”的趋向变回到“有序”“进化”的运行轨道上来。运用系统论方法，能够从总体上精确地描述媒介记忆系统生成、发展、老化、消亡的时间流程与记忆系统组合、叠加、变换、运动的详情细貌，能及时地向媒介记忆活动的组织者、实施者和决策者提供进行有效调控的建议和方法，有利于获得媒介记忆的整体效益和整体功能。

文本分析法也是本书运用较多的一种方法，主要是对研究中涉及媒介记忆的某时某地的媒介内容进行客观、系统的分析和描述，其中既有印刷媒介的文字信息的分析，也有电子媒介和网络媒介中各种声音和图像信息的分析。如对传统媒体重大新闻事件的报道方式与回顾模式进行分析，对有重大社会反响的纪录片和历史题材影片进行分析，对市场中有持续影响的影视作品进行分析，对某些激发怀旧情绪的广告宣传进行分析，等等。通过不同内容的文本分析，研究不同媒介记忆形态之间的区别与共性，以及不同媒体所承担的记忆责任与义务。

本书也涉及不少个案研究。个案研究是将某一媒介记忆现象、媒介记忆活动作为案例，放在特定的空间、时间和语境之中，对其中的若干媒介记忆现象、特征和过程做专门的分析研究，了解其操作动机、操作心理和社会背景在媒介记忆中所起的作用。对那些与媒介记忆直接相关的典型案例（例如，世界记忆工程、中国口头文学遗产数字化工程、中美百万册数字图书馆合作计划等）的深度剖析，不仅能使人们了解到媒介记忆工程建设的紧迫性和重要性，而且也能使人们清楚媒介记忆工程的活动机制、运营方式和实际效果。个案研究虽然不一定具有典型性和普遍性，但却从一个方面提供了加强媒介记忆、避免媒介失忆的成功经验和具体措施，使人一目了然，容易掌握。

2．媒介记忆理论研究的视角

媒介记忆理论作为媒介研究与记忆研究的“后裔”和结晶，作为多学科与跨学科交叉渗透、多向交织的研究场域，已经无法通过单一学科和单一方法来分析问题和解决问题，而必须重新思考与之相应的研究理念和路径，以完成更加艰难而复杂的研究任务。

第一，对媒介记忆进行历史纵深性研究。以往的记忆研究特别是媒介记忆研究缺乏一种基于时间轴线的历史纵深感，没有认识到记忆特别是媒介记忆在不同的历史阶段需要发挥和扮演不同的记忆功能和角色；不仅有指向历史深处的回溯记忆研究，也有直击现实的当下记忆研究和面向未来的前瞻记忆研究。历史记忆是“经过挑拣过后的痕迹”, “进入现代以来，人们自认为有变革的权利、权力甚至责任，随着这种意识越来越强烈，记忆和历史之间的距离也在拉伸。今天，这距离已经拉到让人痉挛的地步”。“在那带有征服和根除色彩的强大推力之下，历史记忆被连根拔除……十分古老的历史一致性的联系中断了”，甚至连作为“记忆民族”的“忠实于传统礼俗的犹太人”也未能幸免。记忆既是古老的过去，又是鲜活的当下和灿烂的未来，是时间的轴线在它们之间建立起永恒而真实的联系。

第二，对媒介记忆进行社会空间性研究。以往关于记忆研究尤其是对媒介记忆的研究缺乏一种基于空间的网状的社会空间感，没有认识到媒介在不同的国度和地域有其不同的记忆生态和记忆要求；没有意识到不仅有面向不同社会空间的城市记忆、乡村记忆、地方记忆、民族记忆、国家记忆甚至世界记忆的研究，而且有指向不同产业领域的农业记忆、工业记忆、服务记忆和文化创意产业记忆的研究。因为，“记忆具有奇妙的情感色彩，它只与那些能强化它的细节相容；记忆的营养源是朦胧、混杂、笼统、游移、个别或象征性的回忆，它容易受各种移情、屏蔽、压制和投射的影响”。科学、合理的媒介记忆必须秉持真实、客观、公正、理性的立场，跳出基于某种利益或欲望的个人的、团体的甚至集团的圈子，在更加宏大的全局性的历史背景和社会空间里进行思考和记忆。

第三，对媒介记忆需要采用整体互动的观念进行研究。古希腊的“万物是一”是西方整体主义的最早发端，庄子的“天人合一”是东方整体观念的最早起源。世界是一个有机交互的整体，各种物质运动形式之间存在着广泛的联系。媒介记忆研究不仅强调整体观，而且强调互动观。媒介记忆理论是人类一切记忆研究的平台、枢纽和桥梁，需要采用“整体互动”的观念进行研究。整体观就是“让个体的欲望适当消解，让团体的意识有所淡化。……就是由整体和全局进行合理的统领、笼罩和主导，将个体和子系统放在整体和大系统中进行考察分析，从而使得每个个体或元素都能在整体中知道和找到自己的位置和坐标”。“整体互动”要求“在互动中再现整体，将各种互动要素有意识地归并到整体之中……自觉地、正确地将整体与局部、要素与因子、内在结构与外在关系等有机结合起来进行审视和研究，使个体在整体统领下互动，整体在个体交流中融合”。

第四，对媒介记忆需要采用发展变化的观念进行研究。一切事物都处于永不停息的运动、变化、发展中，绝对不运动、一点不变化的事物是没有的。人类记忆活动的形态、方式、方法也是在不断的发展变化之中，需要与时俱进、因时制宜、顺势而为，用联系的、全面的、发展的观点看待世界，用一种发展变化的观点来分析问题和解决问题。因此，媒介记忆研究需要从实际出发，坚持实事求是的科学态度；认识到媒介记忆活动不是停滞的而是发展的，不是固化的而是变化的特点；认识到媒介记忆活动也是量与质的统一体，量变的积累最终会导致质变的发展规律；媒介记忆活动还必须建构起均衡和谐的媒介尺度机制，“处理好媒介尺度两端或中间的矛盾或融合的关节点和临界点，努力将媒介运营和信息传播的各种矛盾关系置于一种互动互助、共进共演、和谐协调、整体均衡、不偏不倚、恰到好处的张力状态”，因为媒介记忆中用力过度和用力不足都可能造成社会问题甚至社会灾难；还要认真分析媒介记忆现象发展变化的原因、性质和路径及其影响，从而能够把握当下、走向未来。

第五，对媒介记忆需要采用多学科交叉的视角进行研究。在当今时代，科学发展呈现出高度分化和高度综合的趋势，这使得各门学科之间相互交叉、相互渗透、高度综合，各种形式的交叉学科层出不穷、迅速成长。媒介记忆本身就是多学科交叉的产物，自然呼唤多学科交叉研究的方法。以往的记忆研究有不少是一种基于记忆实践的操作性研究、工作性研究，如个体记忆多从心理学和教育学角度进行研究，社会记忆多从社会学和人类学层面进行研究，集体记忆往往又与特定的历史和社会记忆事件联系起来进行研究，而历史记忆和新闻记忆更是分别从历史学和新闻学角度展开研究。现在需要一种超越单一学科导向、工作导向、解决问题导向的统领性和俯瞰性的以及综合性和交叉性的具有哲学意味的学术研究。多学科交叉研究将打开媒介记忆研究的新窗口和新视界，使媒介记忆研究与时代前进的步伐保持一致。