五、人员排班管理
为了保证生产的顺利进行,管理者要做好人员的排班管理。
1. 正常安排工作
根据生产计划,管理者每天要依据作业步骤图和现场配置图来进行排班,主要通过排班表的形式进行。
排班表
机型: 工序名称: 日期: 年 月 日
制作: 确认:
注:1.配置方式是指人员的作业熟练程度,即新手、一般、熟手。
2.如果人员有异动,要在备注栏上注明。
2. 工位顶替管理
人人都有“三急”,工位顶替的时机正是从这些“急”开始的。别看他们事小,可是产生的影响却很大。所以,这些日常小事管理者一定要特别关注。通常这些时机主要如下图所示。
操作者离位的时机
有人要离位,就要有人去顶,满足人性需要资源成本,总而言之是需要预备的人。在没有两全其美的管理方法之前,管理者可以采取以下方法。
工位顶替方法
3. 补员管理
出现员工离职或辞职的情形,管理者应该及时向人力资源部门提出补员申请,同时做好临时性的人员调配工作,使生产进度和质量不受影响。
临时补充人员到岗后,管理者要对临时补充人员肩负起下图所示的职责。
对临时补充人员的管理
在外来支援人员结束工作之后,管理者要以口头或书面的形式评价其工作表现,客观评价后要给予相应的肯定、表扬或批评,告知本人及其直接领导,别忘了先道一声“辛苦”和“感谢”。
4. 员工轮岗
适度的岗位轮换有助于提高员工学习的热情和欲望,激发班组成员的干劲,培养多能工和后备人员。员工轮岗安排一定要有计划、有组织地进行,要避免仅凭一腔热情的自由主义。在人员选择上,要选取工作态度好、安全意识高、工作质量一贯稳定、原有岗位技能熟练的老员工为宜。
现场看点
老员工到新岗位要完全掌握作业技能,快的也要2~3个月。所以,在时间安排上,老员工转岗周期最好以3~6个月为宜。
在转岗安排上,一旦决定某个员工转换岗位,管理者就要像对待新员工上岗一样,指导他、帮助他,明确转岗时间。一旦转岗,换岗人员就要在规定的时间内固定在新岗位上,不允许随便变化。管理者要做好换岗人员新岗位的技能培训、质量考核和业绩管理工作,确保达到转岗目标。
5. 夜班工作安排
由于生产的需要,一线员工作业时间通常会分成两班甚至三班制等形式。因此,管理者就可能出现上夜班或上白班的情形。由于夜晚工作环境的变化及人体“生物钟”的影响,夜晚工作质量相比白天而言可能会有一定的下降,因此,作为管理者,有必要做好夜班员工的管理工作。
对于上夜班的员工,管理者要根据具体需求以及实际情况做出安排。具体事项如下表所示。
夜班工作的安排