铸造品牌

2001年，我对父母说，只要他们首肯，我已经做好了接手公司的准备，这意味着开展一些重大变革。我的父亲出身于工业背景，但他理解我所希望实施的品牌化推广举措。（他可能也觉得我的做法有点矛盾，因为当我还是孩子的时候，我非常讨厌商标，我会把Lacoste标识从我的Lacoste衬衫上剪掉。）值得称赞的是，他让我接管了公司，并按照自己对公司未来的设想放手一搏。

我缓慢、稳步地退出了委托加工业务，并完全专注于加拿大鹅品牌。我依然经常穿梭于欧洲和亚洲，以更好地了解消费者最为看重的要素。品质当然是关键。人们希望拥有一件版型精良、缝纫工艺精湛、用料上乘、保暖性能绝佳的大衣。我从父母那便了解到了这一点。我的父母总是会攒钱去购买高品质、经久耐用的产品，而不是那些价格便宜、随用随扔的物件。加拿大原产国的标签也是至关重要。对于很多人来说，购买一件加拿大鹅外衣就像是拥有了一小块加拿大，而且他们也愿意为相应的溢价掏腰包。

在其他公司都在往海外搬迁的情况下，这也是说服我继续立足于“加拿大制造”品牌的另一个原因。我意识到，人们买一件299美元的外套会穿10年，尽管在这种情况下我们难以维持在加拿大生产的成本，但我们可以开创一个新的环境，在这个环境中，外套将被看作是奢侈品，一种令人向往、值得收藏的产品，就像是高端手表或奢华汽车一样。瑞士有劳力士，英国有路虎，而加拿大可以有加拿大鹅。

作为一家规模依然不大的公司，我们没有钱开展那些光鲜亮丽、用于提升客户意识或需求的广告宣传活动，因此我们专注于采取一种与众不同、可能更为强大的营销策略：口口相传和讲述真实的故事。当一支探险队前往北极并登上《国家地理》杂志时，我们会确保其团队成员穿的是我们家的外套。我们还为在寒冷偏远地区拍摄电视剧和电影的工作人员提供外套，那里的气温可能会降至零度以下。我们为地球上那些在最寒冷环境中居住和工作的人提供保护，然后分享他们的故事。