1.2.2 设计冲刺

1.设计冲刺的概念

设计冲刺（Design Sprint）是谷歌团队提出的一套解决棘手问题的5天式流程，当团队的产品遇到大问题，或者团队希望打造一个全新的产品时，这套流程将非常适合。

完成这套流程只需要5天时间，图1-27所示是这5天需要做的事情。

在这样的流程中，可以发现每天会有一个关键的目标。谷歌团队把这套流程写成了一本书并出版，书名就叫《设计冲刺》，有兴趣的读者可以阅读该书。

《设计冲刺》一书以蓝樽咖啡做网站为例讲述了这套流程的实际应用。

第1天，“拆包，把已知的一切摊上桌面”。拆分的结果如图1-28所示。

第2天，“写写画画，每个人都贡献点子”。这一天主要做两件事情，然后列出多个详细的解决方案，如图1-29所示。

第3天，“决策日”。这一天主要做3件事情，其中最重要的就是确定最佳的解决方案，如图1-30所示。

第4天，“完成原型产品”。在制作原型时，需要注意两点，如图1-31所示。

第5天，“交卷、检测”。这一天主要是验证前4天的工作成果，并梳理总结所反馈的内容，如图1-32所示。

以上便是设计冲刺的具体流程。到这里，大家应该对这一套流程非常熟悉了，但有几个问题，是使用设计冲刺方法时需要注意的。

2.设计冲刺的注意事项

首先，在进行设计冲刺之前，需要认真思考面临的问题是否需要用到设计冲刺方法，因为设计冲刺要求用整整5天的专注时间来完成整套流程。一般来说，问题越大，设计冲刺越有效；而如果是一些小问题，如某个按钮的颜色选择，或者选项是放在一个界面还是多个界面中等，这种小问题就不值得采用设计冲刺的方法。

其次，设计冲刺不是一个人完成的，这是一个团队行为。在进行设计冲刺之前，需要搭建一个合适的团队，一般来说需要3类人，如图1-33所示。

决策者主要进行决策，可以由CEO（Chief Executive Officer，首席执行官）、产品总监或设计总监等人担任，最好能全程参与设计冲刺；引导者是在讨论或者流程出现问题时引导大家往正确的路上走的人，所以引导者应该始终保持中立态度；多样化的队员是指根据冲刺内容的不同而选择的不同成员。对于多样化的队员，如果是针对外部App（Application，应用程序）研发的问题，队员可以是设计师、程序员等；如果是针对公司内部OA系统（Office Automation System）的研发，则应让人力资源管理人员、财务人员等参与进来。不管怎样，参与设计冲刺的团队总人数最好不要超过7人。

最后，参与设计冲刺的人需要专注且全程投入，否则冲刺的结果可能会浮于表面或者是无效的。