第三步规划：把凌乱的方法规划成系统解决方案

我们先来看看“规划”的官方解释：规划是指个人或组织制订的比较全面的、长远的发展计划，是对未来整体性、长期性、基本性问题的思考和考量，是立足于未来的整套行动方案。这个解释固然很全面，但能不能用一个更简单、更容易理解的方式来描述呢？假如我们写一个方案，已经完成了第一步分析，也有了第二部分策略，那么第三部分规划应该如何做？就是根据策略，提出系统、具体的做法。

还是以奶茶店为例，规划部分应该写什么呢？按照策略，我们可以总结出三个关键点。

（1）对产品的规划：做出更好喝的奶茶，让用户喝了还想再喝，而且在别的奶茶店买不到；推出几个水果拼盘的套餐，制作工序要简单。

（2）对新用户获取的规划：开通外卖服务；在社区赠送免费券；与附近的餐饮店合作。

（3）对老客户维系的规划：第一步组建社群，通过社群把老客户圈进来；第二步是在社群内不断做各种活动。

这是一家奶茶店，如果是一家饭店呢？是一家五星级度假酒店呢？也可以按照这种方法规划，只不过规模越大，需要考虑的内容越多而已。

谈到规划，我想很多营销人员一定犯过一些错误，尤其是思维敏捷、脑洞清奇的营销人员，非常容易把自己想到的东西都写进方案中去。

例如，有人要做一个产品的媒体推广规划，他把能想到的媒体方式都写了上去，包括自媒体、门户网站、微博、微信、社群、社区、报纸、电视台、节目赞助、商家联合营销、协会等。然后，他还想组织一个经销商大会，并建立一个全国商家联盟。

上述规划看起来很丰富、很精彩，但往往很有“杀伤力”。真正的好规划是根据公司实力，找到合适的结合点，制作最有效的方案。规划是一种选择，不需要把自己知道的东西都写上去。不要以为公司有花不完的钱，即使世界500强公司，对媒体成本的控制也非常谨慎。

最节约的规划方法是先选择几种方式，之后，在这几种方式中进行规划。

例如，做婴儿用品的可以选择自媒体和社群两种方式，然后在这两种方式中进行规划。规划自媒体的方式是选择妈妈关注的自媒体，再在妈妈关注的自媒体中选择购买力强的自媒体。规划社群的方式有哪些呢？选择销售母婴用品的微信团队，建立宝妈社群，然后设计投放次数（要连续投放至少3次，这样效果自然而然就起来了），等赚到钱再扩展到其他的媒体。

如果做一场活动，应该怎么规划呢？做一场1000人的年会活动是需要规划的，涉及场地的规划、人员的规划、流程的规划。

如果做一个互联网产品的营销呢？那就需要做产品的规划、新用户获取的规划、客户运营的规划、媒体传播的规划等。

用一句简单的话来描述：如果策略是一种思路和方法，那么规划就是具体的操作手法。

本节总结

本节的核心概念是什么？

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做规划时应避免什么“坑”？

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你学习本节的收获是什么？

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本节互动

回顾一个以前做过的方案。

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你曾经跳过哪些“坑”？

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请你为个人学习做一个规划。

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