三、调查过程

从2019年5月开始，项目组通过一系列的系统、科学规划，有序推进本次视听体验和调查活动的实施。具体安排和执行如下。

图1　调查整体流程

2019年5月─2019年6月，项目启动阶段。

项目组充分了解超高清视频相关产业发展及应用现状，认识到5G传输技术已相对完善，将陆续在北京市五个重点区域开展试点工作；4K转播技术相对成熟，但在国内的普及率仍非常低；8K转播技术很可能在2020年东京奥运会上进行实战应用。同时结合《超高清视频产业发展行动计划（2019—2022年）》《北京市5G产业发展行动方案（2019年—2022年）》《国务院办公厅关于加快发展体育竞赛表演产业的指导意见》的要求，确定了此项目的整体目标。

项目组制定项目章程、召开项目启动会、确定组织结构和任务分工。明确了项目背景、项目目标、进度计划、项目风险、成功标准等内容，制定了项目管理计划。

2019年6月─2019年8月，调查准备阶段。

按照体育赛事转播及用户调查的基本流程，从前端拍摄到播放端呈现，再到组织用户调查，工作人员通过资料梳理、实地调查、专家咨询、集体论证等多种形式，对此次活动中涉及的20多个环节逐一确定实施方案及应急预案。

此项目所涉及的技术、设备绝大多数仍处于内测阶段，在此项目过程中确定的方案及预案将是未来实现类似直播/转播的重要理论依据及解决方案。通过各环节实施方案、预案的准备，在综合考虑项目进度、成本、效果、风险等因素后，最终形成了项目的整体实施方案及技术方案。

围绕调查主题，与央视市场研究股份有限公司（CTR）深度合作，确定调研目的、来源和限制因素；明确数据收集方法、问题回答形式；经过多次对问卷的编排、测试和修订，最终实现问卷定稿。

2019年8月27日─2019年8月30日，体验活动阶段。

2019年8月23日至8月28日，2019年“丝路杯”国际女子冰球联赛在北京体育大学冰上运动中心举行。本次体验活动于8月27日正式开始，持续到8月30日，并于2019年9月5日在科德学院进行了第二现场的体验。

表1　体验活动日程表

受访者进入体验场地后，经过现场主持人的介绍，了解了本次直播的内容及填写答卷的注意事项。受访者在体验视频之前填写了问卷A部分（关于非8K大屏体验及对8K认知度等问题），随后进行了约20分钟的视频体验，同时完成问卷调查B部分（关于体验满意度及8K推广期待等相关问题）。随后工作人员收集所有已发放的问卷用于分析。

体验结束后，业内顶级专家应邀就8K的产品端、消费端、产业端、技术端、传播端等相关方面进行深度采访，畅谈对8K目前市场现状的洞察、市场需求及发展前景的预判。

本次调查样本量总计超过1200人。调查对象不限于北京地区，覆盖不同的年龄阶段，通过邀请的方式进行。

2019年9月─2019年11月，形成调查报告阶段。

借助调查数据分析系统，通过数据整理，数据分析，专家论证，形成调查报告并评估调查报告。

2019年11月─2020年1月，调查总结阶段。

梳理总结调查过程及调查报告，整理归档调查报告和著作成果，形成组织过程资产。