3.4　设计课程内容

课程内容的分析与设计主要关注课程内容的层次和逻辑及最终呈现，这是课程研发的核心工作。成人的学习特点是有逻辑、结构化的，对自己能理解的课程内容掌握得更好。因此，课程内容必须结构化、有逻辑。

课程内容主要有三大类来源：第一类是组织内部经验萃取，即通过调研、访谈骨干员工及内部专家等人群萃取组织内部的经验及方法；第二类是外部专家、行业标杆的经验及方法；第三类是经典的学科内容。

3.4.1　课程内容分析

课程内容划分方法一般有要素法、流程法、认知递进法等几种。无论哪种方法，都要注重上下层级关系且要符合MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）原则，避免出现混乱。课程内容分析示例如表3-3所示。

表3-3　课程内容分析示例

3.4.2　课程内容呈现

要呈现每个模块的课程内容，除了要考虑课程内容的结构性和逻辑性，还要考虑学员记忆能力、学员兴趣等因素。对于教学内容的呈现，本书推荐加涅提出的“教学九事件”。

加涅（1992）指出，学习的条件有内外之分。内部条件是学生具有必要的智慧、技能和学习动机与预期；学习的外部条件就是“教学九事件”。加涅提出的“教学九事件”适用于各课程主题领域，与学习的内部过程相对应，具体包括以下方面。

　引起学习者注意。

　告知学习者学习目标。

　激励学习者回忆先前掌握的知识。

　呈现新知。

　提供学习指导。

　引出行为。

　提供正确行为的反馈。

　评估行为。

　促进保持和迁移。