推荐序2

初识RPA应该是在2017年年末，正值职业生涯转型期的我，在关键客户项目中对于流程自动化的急切需求和当时的状态仍记忆犹新。通过与Global团队头脑风暴，我正热血沸腾、准备行动之时，却发现当时国内根本找不到合适的实施团队和技术专家，而本土的项目却又“嗷嗷待哺”，最终不得不选择相对传统的技术进行研发与交付，这也成了转身离开时留下的遗憾。

时间回到2018年，我在加入一家全球私募投资企业后，惊喜地看到RPA已在国内生根发芽。从2019年的小范围实验性论证到2020年正式铺开推广，再到投后企业各业务环节，自始至终，对于RPA可以和可能为企业创造的价值我坚信不疑，而RPA的轻量化快速迭代和按需随机应变更是IT作为这个时代的生产力和创造力极好的诠释之一。

在RPA的实践过程中，数字力量以及龚总毋庸置疑是我们坚实和可信赖的合作伙伴，无论是初见时的爽朗和高效，还是一如既往的解决问题的承诺，以及带给客户和团队始终如一的热情和诚恳，在这个数字化转型刻不容缓的时代，都弥足珍贵。

正如很多RPA厂商的发展路线图以及业界人士的前瞻所示，RPA目前还处于发展的关键阶段，技术的更迭以及人工智能算法的加入将是可预见的未来。根据Gartner的预测，到2024年，25%的企业首席信息官将对数字化业务运营结果负责，他们实际上将成为“代理首席运营官”。我始终坚信RPA将成为数字化运营的基石之一和连接不同生态系统与职能的有机组成部分。

条条大路通罗马，路上必有RPA。

Eric Wang（王以宁）

某全球私募基金投后管理亚太区首席信息官，数字化转型战略专家