高效能班组管理
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团队士气责任

对一个团队来说最重要的是士气,一个积极向上、充满斗志、团结友爱的团队往往有很强的凝聚力和战斗力。反之,一个士气低迷、牢骚满腹、钩心斗角的团队往往会引发各种问题,也不能创造卓越的绩效。

班组长作为一线执行团队的带头人,要提振团队士气、营造好的团队氛围,就需要做到以下几点:

第一,率先垂范,发挥榜样示范作用。班组长要时刻注意自己的一言一行,无论是在工作中还是在生活中,都要始终以正向思维、正向言语、正向行为、正向能量来引导和激励团队成员,要求员工做到的,自己要先做到。

第二,关心员工,营造和谐的大家庭氛围。当员工的情绪不稳定时,班组长要主动与其交流沟通,以便及时掌握其思想动态,对症下药、耐心开导;当员工有家庭生活经济困难问题时,班组长要发动班组成员一起想办法,让其感受到团队的温暖;当员工生病时,班组长要给予亲切的关怀和问候,以示安慰;当员工在工作中遇到困难时,班组长要给予悉心指导和帮助,让其消除顾虑,共同解决问题。

第三,适时组织班组团建活动。通过开展班组集体性活动,如体育运动、娱乐活动、聚餐活动、拓展活动、郊游活动等,增进团队成员之间相互了解和沟通,营建和谐友爱、轻松活泼、积极乐观的团队氛围。