1.3.3 电子商务系统生命周期

系统生命周期（System Development Life Cycle,SDLC）是指系统的产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。电子商务系统与其他信息系统一样，也存在系统生命周期，如图1-10所示。

图1-10 系统生命周期

系统生命周期

1.立项阶段

立项阶段又称为概念阶段或需求阶段。这一阶段分为两个过程：一是概念的形成过程，即根据用户单位业务发展和经营管理的需要，提出建设电子商务系统的初步构想；二是需求分析过程，即对电子商务系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规范说明书》，经评审、批准后立项。

2.开发阶段

开发阶段又包括5个阶段，如图1-11所示，具体介绍如下。

图1-11 系统开发阶段

① 系统规划阶段。系统规划阶段是系统开发的起始阶段，以立项阶段所做的需求分析为基础，明确电子商务系统在企业经营战略中的作用和地位，指导电子商务系统的开发，优化配置并利用各种资源，包括内部资源和外部资源，通过规划过程规范或完善用户单位的业务流程。一个比较完整的系统规划内容应当包括电子商务系统的开发目标、总体结构、组织结构、管理流程、实施计划、技术规范。

② 系统分析阶段。其目标是为系统设计阶段提供系统的逻辑模型，内容包括组织结构、功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析及系统初步方案。

③ 系统设计阶段。根据系统分析的结果设计出电子商务系统的实施方案，主要内容包括系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计及系统管理流程设计。

④ 系统实施阶段。将系统设计阶段的成果在计算机和网络上具体实现，即将设计文本变成能在计算机上运行的软件系统。由于系统实施阶段是对以前全部工作的检验，因此用户的参与特别重要。

⑤ 系统验收阶段。通过试运行，系统性能的优劣及其他各种问题都会暴露在用户面前，即进入了系统验收阶段。

3.运维阶段

电子商务系统通过验收正式移交给用户后，就进入运维阶段，系统能否长时间有效运行是其质量的试金石。

要保障系统正常运行，系统维护是不可缺少的工作。维护可分为4种类型：排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。

4.消亡阶段

希望一个电子商务系统一劳永逸地运行下去是不现实的。电子商务系统经常不可避免地会遇到更新改造、功能扩展，甚至报废重建等情况。对此，用户单位应当在电子商务系统建设的初期就注意系统消亡的条件和时机，以及由此而花费的成本。