李蓉

在护理工作中，有效的沟通是增进护患之间的相互理解，提高病人对护理人员的信任度和对护理工作的满意度，增强病人配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性，减少护患矛盾冲突，建立良好护患关系的重要手段，也是影响护理工作质量的重要因素。本书将生殖治疗流程护士与患者沟通的各常见问题、情景进行指导，从而保证护理程序顺利实施。