1.5.1 项目经理

项目经理对整个项目的成功完成负全责，在整个项目中发挥着决定性的作用。只有当项目经理领导项目组全身心的投入项目中去，项目才可能取得成功。为了很好地履行职责，项目经理应该开发与建设合格的项目团队，确保项目团队有能力完成项目任务；同时项目经理应当负责项目计划的编制和实施，以保证在进度、预算以及质量范围内顺利完成项目。

除了管理好项目团队成员之外，项目经理还必须管理好其他利益相关方，使他们都能为项目的成功做出贡献。项目经理应该与项目发起人密切合作，以确保使用的资源充分到位；他们还应该在所有利益相关方之间起到沟通和交流的桥梁作用，以确保所有利益相关方能够理解自己在项目中的角色，承担起应该担负的责任和义务，并能够在必要时采取协调一致的行动。如果任何一个利益相关方放弃或忽视他在项目中的责任，或利益相关方之间的沟通出现问题，项目很有可能会失败。

一般应该在项目启动的时候就任命项目经理，这样就可以保证项目经理更好地理解项目的目标和利益相关方需求并对项目负责。同一般经理相比，项目经理应是一位通才而不是一位专才；是一位项目推动者而不是一位监管者。项目经理在项目各阶段的角色与责任如下所述：

1.在项目启动阶段的角色与责任

（1）草拟项目概念文件及项目章程；

（2）编制项目实施可行性文件；

（3）进行成本-收益分析。

2.在项目计划阶段的角色与责任

（1）在项目团队成员的帮助下编制详细的项目计划文件，使其适用于项目；

（2）在项目团队成员的帮助下建立组织分解结构及工作分解结构表；

（3）编制或者帮助编制项目工作范围说明书、项目进度安排、沟通计划、风险管理计划（包括风险应急计划）、采购计划、配置管理计划、项目预算等；

（4）确保管理层、用户、有关的机构以及承包商遵守自己的承诺；

（5）确保项目计划得到审批并作为基准计划；

（6）为项目分配资源并确定工作包（资源计划）；

（7）批准项目质量计划以及配置管理计划。

3.在项目实施阶段的角色与责任

（1）管理日常项目工作并为项目团队成员开展工作提供指导；

（2）定期检查项目进展状况，将预算与实际价值进行比较；

（3）定期检查项目网络图，将进度基准计划与实际完成的工作进行比较；

（4）确保项目计划经常更新，必要时由利益相关方共同签署。

4.在项目控制阶段的角色与责任

（1）变更项目预算及项目进度安排，需要时提供变更建议；

（2）检查、保证审查结果的质量；

（3）作为变更控制委员会的一员审批产品/项目变更；

（4）审查项目风险，建立风险应对策略与程序。

5.在项目收尾阶段的角色与责任

（1）对未通过测试验收的产品重新编制行动方案；

（2）得到客户及项目管理层对所完成产品的认可；

（3）对于尚未解决的事项进行收尾工作；

（4）编写项目总结报告；

（5）开展项目经验/教训的交流活动；

（6）进行财务方面的收尾活动；

（7）将所有的项目有关文件、数据进行归档；

（8）必要时参加并协助项目审计；

（9）与项目团队以及项目利益相关方一起庆祝项目的成功。