1.2.2 项目管理的基本职能

项目管理是一个由核心管理职能构成、目的在于实现项目最终成果的管理过程。项目管理的基本职能如图1-1所示。

图1-1 项目管理职能

1.项目计划

项目计划是根据项目目标的要求，对项目范围内的各项活动做出合理的规划和安排。任何项目的管理都要从制定项目计划开始，计划是管理的首要职能。项目计划是从事项目组织、指挥、协调和控制的基础和前提，项目的成败首先取决于项目计划工作的质量和水平。管理者应该运用现代化的项目管理计划技术，如工作分解结构（WBS）、线性责任图（LRC）、横道图（GC）、网络计划技术（PERT）等，使各项活动得到最合理的规划和安排。

2.项目组织

项目组织包括两方面的内容：一是指项目组织；二是指项目活动。项目管理的组织是指组织机构的建立、组织运行与组织变革，其中项目组织的团队建设是其核心内容。组织管理的核心是使项目组织的各资源要素得到最佳的配置，其中人力资源要素的管理成功与否，能否最大限度地调动人的积极性和人的能量能否得到最大限度的发挥，成为项目管理的关键。

3.项目领导

领导就好比一个交响乐队的指挥，使乐队中各种乐器协调搭配，共同演奏出一首和谐的乐章。领导应用自己卓越的才能和人格魅力，不断提升项目团队的吸引力和凝聚力，促使团队成员坚定不移地共同努力，直至实现项目目标。领导职能应主要体现在项目决策、项目指挥、激励与沟通等内容上。

4.项目控制

项目计划只是根据预测而对未来做出规划和安排，而计划目标能否实现，关键在于项目的控制。在项目组织实施过程中，不可避免地会出现偏差，如何尽快地发现偏差、纠正偏差，这是控制职能所要解决的问题。项目控制的目的就是要通过伺服机制，根据项目实施的实际情况做出准确的判断，对发现的问题及时采取措施加以调整，以实现计划目标和组织目标。从控制的内容来看，主要可分为过程控制、费用控制、进度控制和质量控制等内容。

5.项目创新

创新是21世纪知识经济时代的一个永恒的主题，是由现代市场经济发展的竞争性决定的。没有创新，就没有项目组织的发展。随着客户要求的提高和内外环境条件的变化，项目经理必须嗅觉敏锐，反应迅速，思路开阔，想象力丰富，易于接受和应用新的项目管理方法和技术，提高创新能力。创新能力的培养应侧重在观念创新、组织与制度创新、技术创新、手段和方法创新等方面。